寧夏市場監管部門切實加強美食文化節價格監管
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“五一”假期以來,全區市場監管部門採取有效措施,切實加大價格行為監管力度,全力保障美食文化節市場秩序,有力維護消費者合法權益。
及時發布消費提示警示。通過微信公眾號、官方網站以及抖音平台等發布《關於規范“五一”期間全區市場價格行為的提醒告誡書》,要求各行業協會以及相關經營者要嚴格遵守《中華人民共和國價格法》等法律法規規定,遵循公開、公平、誠實信用原則,嚴格執行明碼標價規定,加強價格行為自律,切實履行社會責任。同時發布《暢玩五一、放心消費》提示以及保健食品專報2期、消費維權微視頻報告6份,引導廣大消費者明白消費、放心消費。
強化市場價格行為監管。制定印發《自治區市場監管廳關於做好“浪寧夏、品味道”2023寧夏美食文化節活動服務保障工作的通知》和《關於進一步加強“浪寧夏∙品味道”2023年美食文化節期間價格監管的緊急通知》,持續加強餐飲、景區、住宿、娛樂等服務價格行為監管,不斷提高巡查覆蓋面,加大檢查頻次,密切關注並嚴厲查處串通漲價、哄抬價格、不明碼標價、價格欺詐、景區不執行政府定價或指導價等價格違法行為,發現一起、嚴懲一起、曝光一起,形成有力震懾。5月1日共出動執法人員96人,檢查經營戶274戶次,發現1件涉嫌價格欺詐違法行為,目前正在核查處理中。
加強價格輿情及消費投訴處置。5月1日全區通過12315平台、12345熱線及消費者來人來電直接投訴等渠道共受理各類消費投訴舉報134件。其中涉及價格監管類投訴舉報4件,3件為未明碼標價,目前已轉由屬地市場監管部門處理。同時各級市場監管部門科學分析研判問題線索,積極回應消費者投訴舉報,依法快速高效妥善處置,及時化解矛盾糾紛,全力以赴保障好“五一”假期和“浪寧夏·品味道”2023寧夏美食文化節活動期間市場秩序。
(來源:寧夏市場監督管理廳)
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