把群眾的揪心事解決在一線

正月初一,平羅縣司法局姚伏司法所所長吳佳和調解員陳學文早早到崗值班。
“請你們幫幫我,我在對面的工地打工,不小心從工地雨棚上摔下來,造成左腳跟骨骨折,現在承包商不給我理賠誤工費、護理費、后續治療費,反而讓我給他們賠償雨棚的損失……”萬家團圓的日子裡,一名男子一瘸一拐地來到姚伏司法所,情緒激動地訴說自己的遭遇。
經了解,男子付某是重慶人,2022年年初到姚伏鎮某建筑工地打工。付某在施工中因雨棚塌陷,不慎跌落下來,造成左腳跟骨骨折,工地負責人將其送至醫院救治,醫院將其腳跟骨用石膏固定,建議付某回家休養。付某在工地休養一段時間后,找到承包商要求支付誤工費、護理費、營養費、后續治療費等費用,遭承包商拒絕,並且承包商要求付某賠償雨棚損失。
安撫好付某的情緒后,陳學文立即打電話聯系建筑工地承包商。剛開始承包商以春節放假為由拒絕調解,也拒絕賠償,認為雨棚本來就沒有承重力,付某踩在雨棚上要自擔風險,且工地負責人將付某送至醫院時已付過醫療費,所以不再承擔其他費用。聽完承包商的陳述,吳佳和陳學文耐心向其講解民法典及司法解釋相關規定,明確告訴其與傷者是雇佣關系,雇員在從事雇佣活動中遭受人身損害,雇主應當承擔賠償責任。經過以案釋法,承包商願意調解。
姚伏司法所採用背靠背的方式進行調解,但賠償金額無法達成一致意見。為了定紛止爭,盡快讓付某拿到賠償金,司法所又採用面對面的調解方式,從法理、情理入手,使雙方明確各自責任,最終雙方當事人達成協議,承包商一次性賠償付某誤工費、護理費、營養費、后期檢查費共計2.4萬元。
為確保春節期間服務群眾不缺位,姚伏司法所充分發揮司法行政職能作用,主動服務全鎮群眾法律需求,全力保障法律服務“不打烊”。
“把矛盾糾紛化解在第一線,把群眾的揪心事解決在一線,是司法所為民辦實事的服務宗旨,作為基層司法所,我們通過開展‘拉網式’矛盾糾紛大排查,了解群眾的想法和訴求,及時將矛盾糾紛化解在萌芽中。”吳佳說。(記者 馬 忠)
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