志願溫暖城市 培育文明新風

　　“這條路就是我家孩子的德育課堂，每次經過這裡都要看上半天。”居住在湖北荊門象山一路的市民周麗說。這是一條500米長的“好人一條街”，一塊塊宣傳牌，展示了94位在抗擊疫情中助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業奉獻、孝老愛親的身邊英雄。

　　自2018年以來，湖北荊門以創建全國文明城市為目標，堅持“創建為民、創建惠民、創建靠民”，帶動了社會治理水平和城市形象的整體提升。

　　群眾需求就是工作導向

　　位於荊門市中天街的東方小區，曾是一個典型的“三無小區”。記者在改造后的小區看到，建筑外牆粉刷一新，道路干淨平整，停車井井有條。“環境好了，心情好了，大家都自覺養成了文明習慣！”小區居民黃勇高興地說。

　　東寶區青山路，是紫禁城小區2708個住戶及車輛出入的唯一道路，以前又窄又堵，路面坑窪不平，市民多有抱怨。改造后的青山路由7米寬兩車道擴寬至雙向14米四車道，兩邊分設3米寬人行道，路面總寬達20米。同時，優化了雨污管線，新設了交通標線。

　　群眾需求就是工作導向。荊門市成立了創建全國文明城市指揮部，市委書記任指揮長，市長任第一副指揮長，下設7個專項工作組和1個督辦組。實行“雙包雙保制”，即市級領導包社區、市區兩級單位包樓棟，確保問題收集到位、處理整改到位，做到市、區、街道、社區四級整體聯動。

　　近年來，荊門市按照“規劃引領、優化布局、項目支撐、經營城市”的理念，改造“三無小區”692個，翻新中心城區背街小巷141條，升級改造農貿市場14個，安裝人車分離隔離護欄3萬多米、交通紅綠燈16處，新建和改造城市公廁57座，新增停車位10萬余個，城市功能和品位進一步提升。

　　“雙督雙考”推動常態創建

　　記者在掇刀區白廟街道月亮灣社區看到，裝飾一新的群眾綜合文化活動中心，建有“書香之家”“晚霞之家”“紅色之家”“九淵書吧”等。“這裡像家一樣！”社區居民趙勉華和另兩位老人一起，在這裡志願當起了社區“四點半課堂”義務教員。據介紹，荊門市城區居民現在步行1.2公裡至1.5公裡，就能到達基層公共文體設施，開展文體活動。

　　荊門市積極建設新型綜合社區，打造“15分鐘文體圈”。中心城區共有5個街道55個社區，這55個社區的黨員群眾服務中心面積由過去的平均200平方米，全部擴展為1000平方米以上，其中37個社區達到2000平方米以上，養老服務、扶幼服務、物業服務、“三辦”服務、文化服務等功能一應俱全。在此基礎上，荊門市創新城市社會治理模式，在全市所有村（社區）推廣積分制管理，以正向激勵手段，倡導養成文明新風。

　　身邊的變化激發了居民參與熱情，工作的成果也需要運用機制來保障。為此，荊門市建立了“雙督雙考”制度，即專班督辦與部門督辦相結合，專項考核與模擬測評相統籌，大力開展明察暗訪。兩年多來，共組織開展了40項專項考核，10輪全域性測評，反饋問題清單5600余個，推動了創建工作常態化、長效化。

　　志願服務傳遞城市溫度

　　“太漂亮了！老舊的樓房外牆煥然一新，我們每次從這裡經過都會放慢腳步。感謝清清！”在東寶區泉口街道竹皮河社區瀏河新村居民點，一幅幅色彩明麗、生動有趣的宣傳畫，廣受居民稱贊，他們口中的“清清”就是瀏河新村居民祁清清。祁清清今年30歲，讀的是美術專業。6月初，祁清清到社區報名成為一名志願者，並主動提出要繪制8幅大型宣傳畫，扮靚老舊小區的牆壁。

　　截至目前，全市注冊志願者人數累計達25萬人，注冊志願者數量位居全省第三，志願服務時長達393萬小時。荊門各機關、企事業單位、學校、社區干部職工常態化開展衛生清掃、公益宣講、交通勸導、關愛幫扶等志願服務活動。

　　掇刀石街道名泉社區推出7個志願特色服務板塊。“黨員志願服務者、群眾志願服務者、自治組織志願服務者團結一心，為不同需求的居民提供‘量身定制’的服務，他們傳遞著溫暖、凝聚起社區強大力量。”名泉社區黨總支書記毛永家說。

　　此外，荊門市廣泛開展文明單位、文明村鎮創建以及文明交通、文明餐桌、文明旅游、志願服務等群眾性文明創建活動﹔同時著力開展“千名干部進萬家”入戶宣講活動。

　　“動員群眾，服務群眾，讓群眾受益，這是我們在文明城市創建中堅持的工作導向。”荊門市委書記王祺揚說：“我們將持之以恆，鍥而不舍，用文明裝扮城市、溫暖城市，讓城市成為文明的載體。”

《人民日報》（ 2020年09月10日 第 06 版）