1月至8月全區12315接到食品安全投訴678件

9月2日，記者從自治區市場監督管理廳了解到，今年1月至8月全區12315熱線共接到消費者反映的食品安全投訴678件，主要集中在腐敗變質、油脂酸敗、霉變生虫、污穢不潔、混有異物、摻雜摻假或者感官性狀異常的食品、餐具清洗消毒不當、涂改或者虛假標注生產日期和保質期。截至目前，已處理636件，調解成功357件。

日前，投訴人楊女士反映，其在固原市原州區南城路鄉巴佬店買了34.5元的熟牛頭肉，一家四口食用后出現腹瀉、嘔吐、頭疼現象，后經醫院診斷為食物中毒，投訴人請求執法人員核實查處。經北塬市場監管所執法人員與商家依法調解后，商家向消費者賠償醫療費用1600元。

涉及食品安全問題，消費者如何維權？自治區市場監督投訴舉報中心負責人介紹，《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條規定，消費者因不符合食品安全標准的食品受到損害的，可以向經營者要求賠償損失，也可以向生產者要求賠償損失。但是，食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。

自治區市場監督投訴舉報中心提醒廣大消費者，在外就餐時，應注意查看經營者是否取得《食品經營許可証》及其証件是否在有效期內。購買食品時，應到正規食品經營店，仔細查看生產日期和保質期，不購買“三無”食品，提高食品安全防范意識。（記者 陶濤）